La Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Bariloche (AEHGB) llevó adelante un nuevo encuentro del Ciclo de Charlas en la Asociación, un espacio destinado a acercar herramientas, conocimiento y análisis para fortalecer a las empresas del sector. La actividad incluyó la presentación del Informe de Coyuntura y Expectativas Económicas de la AEHGB y una exposición sobre inteligencia artificial a cargo del equipo de Auren.

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La charla sobre inteligencia artificial: desafíos y oportunidades

La segunda parte de la jornada estuvo dedicada a “IA: por dónde empezar (y cómo no perderse en el camino)”, donde se abordaron los cambios culturales y desafíos que trae la inteligencia artificial. Se explicó que el mundo laboral atraviesa un proceso de reconversión que impactará en distintos puestos, generando curiosidad, temor y entusiasmo. El equipo de Auren marcó la diferencia entre herramientas tradicionales y agentes autónomos capaces de actuar por iniciativa propia como verdaderos “empleados digitales”.

Agentes autónomos y adopción tecnológica

Los expositores señalaron que estos agentes operan sin interrupciones, se integran a los sistemas existentes y permiten automatizar procesos complejos en ventas, cobranzas, soporte, logística y recursos humanos.

Destacaron la importancia de adaptar la tecnología a cada empresa y su creciente protagonismo en la atención al cliente y el análisis del comportamiento del usuario en tiempo real. “Es como tener todo el tiempo del mundo para atender a cada cliente y recordarlo”, expresaron, a la vez que advirtieron que quienes no adopten estas herramientas quedarán en desventaja. El encuentro concluyó con un espacio de preguntas y casos concretos.

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