Hoy, la profesión de auditoría se ha centrado más en desarrollar habilidades técnicas y no tanto en explicar o valorar los resultados del trabajo. En Auren estamos cambiando ese paradigma. ¿De qué manera? Capacitando a todos los equipos de Auditoría en las siguientes habilidades de comunicación:

• Espíritu crítico e identificación de oportunidades: Cada auditor debe poner su capacidad analítica al servicio de las posibilidades de crecimiento de la empresa cliente, proponiendo soluciones multidisciplinares.
• Comunicación digital empática: cuando se trata de interacciones con los clientes, la cordialidad en los contactos es fundamental. Todos los auditores están capacitados para responder a las objeciones de los clientes de una manera sencilla y reflexiva, contribuyendo a la prevención y resolución de conflictos. En cuanto a las interacciones de cada profesional en el ecosistema digital, se conocen y ponen en práctica los estándares de comunicación, asumiendo cada empleado su rol de representante de la marca en las redes sociales profesionales.
• Simplificación de documentos e informes: para que el cliente comprenda el valor creado por los equipos de auditoría, creamos informes y documentos gráficamente atractivos y fáciles de leer. Simplificación y claridad son las palabras clave. 

Con este esfuerzo formativo coordinado contribuimos a crear mejores relaciones con nuestros clientes e identificar nuevas oportunidades de crecimiento en el mercado, valorando la contribución de todo el sector al desarrollo de la economía global.