Son pocas las empresas que tienen la capacidad de ser exitosas llevando adelante un negocio en maduraci\u00f3n y al mismo tiempo innovar para generar la renovaci\u00f3n.<\/p>\n
Esta doble b\u00fasqueda de estabilidad e innovaci\u00f3n plantea una paradoja fundamental para todo tipo de organizaci\u00f3n e industria y pone a ejecutivos y empresarios ante un desaf\u00edo may\u00fasculo, hoy m\u00e1s que nunca que est\u00e1n ante un contexto de negocio vol\u00e1til, incierto, complejo y ambiguo, VICA.<\/p>\n
Las organizaciones que lo logran se llaman organizaciones ambidiestras (t\u00e9rmino acu\u00f1ado por Tushman y O\u2019Reilly). \u00bfC\u00f3mo lo hacen? Estas empresas lo logran porque llevan a cabo dos procesos paralelos y gemelos. Por un lado, el proceso inducido, que incluye aquellas iniciativas asociadas a darle continuidad y \u00e9xito al negocio en maduraci\u00f3n; y por otro lado, est\u00e1 el proceso aut\u00f3nomo, que aglutina aquellas iniciativas vinculadas con salir fuera de la organizaci\u00f3n, a buscar nuevos conocimientos, nuevas capacidades, nuevos puntos de vista\u2026 a buscar la innovaci\u00f3n, \u00a1la disrupci\u00f3n!<\/p>\n
Este proceso aut\u00f3nomo tiene que tener una caracter\u00edstica muy importante y es que tiene que ser capaz de independizarse de la din\u00e1mica del negocio en maduraci\u00f3n. Es lo que llamamos Innovar en la Frontera. De esta forma, aumentan las probabilidades de \u00e9xito considerablemente. \u00bfQu\u00e9 significa innovar en la frontera?<\/p>\n
Quiere decir armar un equipo que probablemente dependa del gerente general, o del Directorio, que va a tener su propia estructura, su propia capacidad, sus propios conocimientos, sus propias ideas, su propia cultura y que la organizaci\u00f3n que administra el negocio en maduraci\u00f3n va a estar al servicio de la nueva organizaci\u00f3n, que va a ser la responsable de crear la disrupci\u00f3n, y no a la inversa.<\/p>\n
Esto es as\u00ed porque lo que estamos buscando es generar ese germen que va a generar la propia destrucci\u00f3n de la organizaci\u00f3n tradicional para asegurar la sustentabilidad a largo plazo.<\/p>\n
Es lo que hace la divisi\u00f3n de electrodom\u00e9sticos de General Electric, que cre\u00f3 First Build, una compa\u00f1\u00eda totalmente independiente con un modelo de innovaci\u00f3n abierta 100%. Lo que hace General Electric es experimentar, aprender y despu\u00e9s llevar esas pr\u00e1cticas a la organizaci\u00f3n tradicional. Lo interesante es que lo hace ganando plata.<\/p>\n
Innovar en la frontera aumenta considerablemente las probabilidades de \u00e9xito para las Organizaciones que se animan a ser ambidiestras. La pregunta es si en el contexto de negocios que nos toca vivir hay opci\u00f3n para las empresas de no ser ambidiestra.<\/p>\n