El liderazgo en la empresa es un tema sobre el cual se ha escrito y dicho mucho, y esto es porque, sin duda, se trata del factor determinante para hacer posible una estrategia de negocios. Es un aspecto estrat\u00e9gico clave en todo momento de la vida organizacional, pero adquiere mayor relevancia en tiempos de crisis y de cambios transformadores.<\/p>\n
Sabemos que es m\u00e1s dif\u00edcil estar al mando cuando las circunstancias se hacen m\u00e1s complejas y las emociones comienzan a afectar al equipo y a su capacidad de acci\u00f3n conjunta. Si bien el rol que juega el n\u00famero uno es clave en esos momentos, es importante observar el conjunto de comportamientos que integran el fen\u00f3meno de la conducci\u00f3n en la empresa, mucho m\u00e1s cuando todo parece salir mal.<\/p>\n
Entonces, \u00bfde qu\u00e9 est\u00e1n hechos esos l\u00edderes que surgen cuando todo parece imposible?<\/p>\n
Algunos tips \u00fatiles:<\/p>\n
– Aferrarse al pasado mata al l\u00edder<\/strong><\/p>\n La velocidad de reacci\u00f3n es imprescindible en momentos de crisis, y muchas veces quien m\u00e1s sufre las p\u00e9rdidas es quien est\u00e1 al mando. Aceptar, soltar y actuar son las palabras claves.<\/p>\n – La emoci\u00f3n, en donde debe estar<\/strong><\/p>\n Si bien la velocidad de reacci\u00f3n es necesaria, conviene tomarse un tiempo, tanto para contar con informaci\u00f3n que aporte objetividad, como para tomar consciencia de la emoci\u00f3n reinante (clima), algo sumamente importante. Se trata de tomar distancia y decidir en base a un equilibro entre datos e intuici\u00f3n. No hay informaci\u00f3n suficiente por s\u00ed misma para prospectar en la incertidumbre.<\/p>\n – No hay plan en la niebla<\/strong><\/p>\n El capit\u00e1n se acerca a donde las cosas pasan y mira con sus propios ojos, escucha con los propios o\u00eddos, antes de concluir y decidir el rumbo de los pr\u00f3ximos dos o tres pasos. Cuando la nave es muy grande, su equipo de confianza en el frente ser\u00e1 quien act\u00fae como \u00f3rganos sensoriales. Mientras mejor fluya ese ida y vuelta entre la acci\u00f3n, la detecci\u00f3n de resultados y la correcci\u00f3n, menor ser\u00e1 el riesgo.<\/p>\n – Optimismo, es como enfocarse obsesivamente en la luz al final del t\u00fanel<\/strong><\/p>\n El l\u00edder efectivo ve la situaci\u00f3n con realismo y act\u00faa en consecuencia, pero tambi\u00e9n mantiene presente su visi\u00f3n y prop\u00f3sito, pase lo que pase. Es m\u00e1s, comunica lo que ve en su mente con claridad y convicci\u00f3n, generando las mejores emociones para predisponer a una acci\u00f3n efectiva en medio de tormenta.<\/p>\n – El l\u00edder emergente no necesariamente tiene jerarqu\u00eda<\/strong><\/p>\n Cuando peor se ponen las cosas, m\u00e1s requerida es la calma. Pero el ser humano en general tiende a tensionarse ante la p\u00e9rdida de la sensaci\u00f3n de control. En consecuencia, baja su capacidad de decidir y actuar a tiempo. Aquellos que logran recrear la calma interna a pesar de lo que est\u00e1 pasando, se convierten en faros en la oscuridad.<\/p>\n