Cuando nos adentramos en la cultura de una organizaci\u00f3n, nos encontramos con un universo complejo, conformado por la vida misma de quienes fueron y a\u00fan son parte de su historia.<\/p>\n
Como consultores, sentimos una gran responsabilidad, ya que se trata de comenzar a poner en palabras lo m\u00e1s profundo del ser de la empresa, y esto requiere de un genuino respeto y de un tratamiento cuidadoso de toda la informaci\u00f3n relevada<\/strong>. Es necesario este nivel de implicancia en el an\u00e1lisis cuando se buscan cambios duraderos en la manera de hacer las cosas. Lo sustentable emerge desde lo m\u00e1s profundo de la organizaci\u00f3n, hacemos como somos y nuestras acciones se traducen en resultados de diverso orden, incluso econ\u00f3micos.<\/p>\n Bucear en los relatos que encierran creencias, conflictos, valores, h\u00e9roes y villanos hist\u00f3ricos, comienza a explicarnos muchos de los comportamientos del presente que impulsan y bloquean los necesarios procesos de cambio. Si bien es posible hacer mejoras actuando s\u00f3lo en la superficie del iceberg organizacional (es decir, en las pr\u00e1cticas visibles y otros artefactos, como los denomina Schein), estos cambios ser\u00e1n de un orden incremental, peque\u00f1os saltos o ajustes con menor impacto y sustentabilidad.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1ntas veces vemos que se cambia un proceso, se implementa una herramienta o se ponen en marcha ceremonias \u00e1giles, para que nada cambie? Es que los procesos de adopci\u00f3n no se resuelven sin un enfoque integral que tenga en cuenta a las personas y el trasfondo cultural. Parece sencillo, y muchas veces se minimizan los impactos de dejar para el final lo que debi\u00f3 tener prioridad desde el comienzo.<\/p>\n