Durante toda nuestra historia, el mundo ha vivido cambios de todo tipo, y estos han sido resistidos en su mayor\u00eda. Ejemplos como la revoluci\u00f3n industrial o la globalizaci\u00f3n, todo ha tenido resistencia.<\/p>\n
En la actualidad las empresas se encuentran en un proceso de transformaci\u00f3n constante pensando en el futuro e invirtiendo gran parte de su presupuesto en hacer que los cambios generados por la transformaci\u00f3n digital y las nuevas metodolog\u00edas sean \u00e1giles al nuevo modelo de negocios.<\/p>\n
Estos cambios calan profundo en la cultura de las compa\u00f1\u00edas, y por ende en sus colaboradores. Ahora les tendremos que decir que deben ser m\u00e1s \u201c\u00e1giles\u201d o m\u00e1s \u201cdigitales\u201d.<\/p>\n
En este momento es donde se debe contener a los colaboradores que m\u00e1s lo necesiten, probablemente las generaciones m\u00e1s antiguas de la empresa. Su \u201cresistencia\u201d al cambio lejos est\u00e1 de ser producto de una posici\u00f3n negativa, sino de una posici\u00f3n de miedo al cambio y lo que ello genere.<\/p>\n
En un mercado con tanto dinamismo y con una gran impronta de la tecnolog\u00eda en todos los sectores, las habilidades blandas ganan protagonismo. Adem\u00e1s, una de las patas m\u00e1s importantes de Recursos Humanos de la gesti\u00f3n del cambio debe ser la contenci\u00f3n.<\/p>\n
Contener las emociones generadas por las decisiones de transformaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n al cambio. Otra muy importante es c\u00f3mo comunicamos el cambio, la comunicaci\u00f3n debe contener a cada integrante de la organizaci\u00f3n siendo franca y cercana.<\/p>\n
La \u00faltima pero no menos importante es la reconversi\u00f3n de talentos, por medio de entrenamiento, y esta debe estar pensada a medida para cada colaborador, a sus necesidades humanas y de conocimiento t\u00e9cnico.<\/p>\n
Las cualidades que todo proceso de cambio deber\u00e1 tener tanto de la firma como de sus miembros son las skills de la comunicaci\u00f3n, relaciones interpersonales, flexibilidad y empat\u00eda.<\/p>\n
La clave del \u00e9xito es no apurar el cambio, no pensar emp\u00e1ticamente sobre los colaboradores de la empresa. Las personas son la energ\u00eda de la empresa y quienes asegurar\u00e1n la continuidad del negocio en situaci\u00f3n de cambio.<\/p>\n
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Juan Galo Martinez Nigro<\/p>\n
Socio HR – Auren Buenos Aires<\/p>\n
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