{"id":4359,"date":"2018-01-25T10:21:15","date_gmt":"2018-01-25T09:21:15","guid":{"rendered":"https:\/\/auren.com\/cl\/blog\/como-la-tecnologia-ayuda-a-comercios-y-franquicias-a-mejorar-su-competitividad\/"},"modified":"2018-01-25T10:21:15","modified_gmt":"2018-01-25T09:21:15","slug":"como-la-tecnologia-ayuda-a-comercios-y-franquicias-a-mejorar-su-competitividad","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/auren.com\/cl\/blog\/como-la-tecnologia-ayuda-a-comercios-y-franquicias-a-mejorar-su-competitividad\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo la tecnolog\u00eda ayuda a comercios y franquicias a mejorar su competitividad"},"content":{"rendered":"<p class=\"text-justify\">Recientemente, en una de las jornadas formativas que realizo con&nbsp; grupos de comerciantes, uno de los problemas o retos que se\u00f1alaban eran <b>los problemas que les supon\u00eda sus respectivas tiendas on-line.<\/b> Consideraban su principal competidor a su propia web.<\/p>\n<p class=\"text-justify\"> Entrando m\u00e1s en detalle, la web les ocasionaba problemas en la relaci\u00f3n de los clientes, el famoso <i>showrooming<\/i>, fallos log\u00edsticos, etc. <\/p>\n<p class=\"text-justify\">Todo esto hizo que mi planteamiento cambiara, ya que entiendo que la <b>venta on-line debe ser un elemento clave en el funcionamiento de una empresa<\/b> <b>hoy en d\u00eda<\/b>, y me di cuenta de que los interesados \u0096en este caso el grupo de comerciantes- no lo percib\u00edan de la misma forma. Nada m\u00e1s lejos.<\/p>\n<p class=\"text-justify\">Evidentemente, la tecnolog\u00eda debe usarse bien, con objetivos adecuados y maximizando los procedimientos de cada canal, de tal forma que se optimice la eficacia de ambos para que se complementen correctamente.<\/p>\n<p class=\"text-justify\">El uso de herramientas tecnol\u00f3gicas inadecuadas puede convertirse <b>en un problema<\/b> que, lejos de obtener los objetivos que se persiguen, podr\u00eda generar consecuencias fatales en la empresa. Todos conocemos numerosos casos de propuestas mal enfocadas, a destiempo o con un desarrollo absurdo, que se han quedado en el camino y que no han contribuido a conseguir los resultados pretendidos.<\/p>\n<p class=\"text-justify\">Por tanto, el reto es: <\/p>\n<p class=\"text-justify\">Analizar el problema con rigor, para hacer un planteamiento adecuado, que permita a la empresa USAR CON EFICACIA LA TECNOLOG\u00cdA.<\/p>\n<p class=\"text-justify\">Hay que responder a las siguientes preguntas:<\/p>\n<ul class=\"text-justify\">\n<li class=\"text-justify\">\u00bfPor qu\u00e9 determinados puntos de venta minorista (en igualdad de condiciones) son mucho m\u00e1s rentables que otros? <\/li>\n<li class=\"text-justify\">\u00bfCu\u00e1les son los procedimientos, el conjunto de peque\u00f1as piezas que configuran el concepto de negocio y hacen, en definitiva, que este funcione y otros no? <\/li>\n<li class=\"text-justify\">\u00bfNos hemos parado a determinarlos? <\/li>\n<li class=\"text-justify\">C\u00f3mo tener m\u00e9tricas de todos esos procedimientos para saber si lo estamos haciendo mejor o peor que antes, y mejor o peor que la competencia. <\/li>\n<li class=\"text-justify\">C\u00f3mo identificar determinados comportamientos del proceso comercial, m\u00e1s sutiles, para corregirlos y mejorar las ventas o el ticket medio. <\/li>\n<li class=\"text-justify\">C\u00f3mo conseguir que el sistema funcione conforme a lo establecido, optimizando los procedimientos y obteniendo una excelente imagen de marca. <\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"text-justify\">&nbsp;El reto es triple:<\/p>\n<ul class=\"text-justify\">\n<li class=\"text-justify\">Ayudar a las empresas a mejorar la rentabilidad en su cadena de tiendas, restaurantes o franquicias optimizando el funcionamiento de las mismas y la interlocuci\u00f3n entre todas ellas.<\/li>\n<li class=\"text-justify\">Ayudar a las empresas a que el funcionamiento sea fiel al modelo establecido desde la central, lo que redundar\u00e1 en un mayor beneficio para todos. <\/li>\n<li class=\"text-justify\">Ayudar a las empresas a <b>introducirse<\/b> en el sistema de franquicias, o equivalente, lo que permitir\u00e1 una adecuada divisi\u00f3n de roles y una maximizaci\u00f3n del beneficio y del crecimiento. <\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"text-justify\">&nbsp;Todo esto es lo que trabajamos desde Auren para ayudar a las empresas a conseguir sus objetivos en este sentido. Como dijo William Thomson, \u0093lo que no se define no se mide, y lo que no se mide no se puede mejorar\u0094.<\/p>\n<p><strong>Nacho Cabaleiro, <\/strong><b>Gerente Consultor\u00eda Franquicias y Retai<strong>l&nbsp;<\/strong><\/b><strong>de Auren<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"mailto:nacho.cabaleiro@vgo.auren.es\">nacho.cabaleiro@vgo.auren.es<\/a><\/p>\n<p><!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recientemente, en una de las jornadas formativas que realizo con&nbsp; grupos de comerciantes, uno de los problemas o retos que se\u00f1alaban eran&nbsp;los problemas que les supon\u00eda sus respectivas tiendas on-line.&nbsp;Consideraban su principal competidor a su propia web.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":4360,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog-category":[],"class_list":["post-4359","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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