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SurPay: Las fintech est\u00e1n redefiniendo el mercado: conoce el caso de \u00e9xito de SurPay desde Magallanes<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Nuestro cliente Luis Alvarado nos comparte la historia de SurPay, una fintech chilena nacida en Magallanes que destaca por su innovaci\u00f3n y escalabilidad, y que en el \u00faltimo a\u00f1o se ha posicionado como referente del comercio transfronterizo en la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n SurPay naci\u00f3 de la observaci\u00f3n de una necesidad concreta: el constante flujo de turistas argentinos que visitan la Zona Franca de Punta Arenas para realizar compras, incide significativamente en la econom\u00eda de la regi\u00f3n Magallanes. La problem\u00e1tica era clara: los visitantes trasandinos prefer\u00edan pagar mediante c\u00f3digos QR con su moneda local, mientras que el comercio chileno operaba principalmente con sistemas de tarjetas tradicionales.<\/p>\n\n\n\n La soluci\u00f3n que desarroll\u00f3 SurPay es una pasarela de pagos binacional, legalmente constituida bajo la supervisi\u00f3n de la Comisi\u00f3n para el Mercado Financiero (CMF), que permite a los turistas argentinos pagar con pesos argentinos a trav\u00e9s de sus tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, mientras que el comercio local recibe autom\u00e1ticamente el monto en pesos chilenos. Esta innovaci\u00f3n facilita la digitalizaci\u00f3n de los procesos comerciales y elimina las fricciones del intercambio transfronterizo.<\/p>\n\n\n\n Implementaci\u00f3n exitosa en Zona Franca<\/strong><\/p>\n\n\n\n En julio de 2025, SurPay lanz\u00f3 oficialmente su plataforma en los locales comerciales de la Zona Franca de Punta Arenas y los resultados han superado las expectativas: en apenas cinco meses, la fintech logr\u00f3 una penetraci\u00f3n del 40% en el mercado, operando actualmente en m\u00e1s de 30 comercios registrados en la regi\u00f3n de Magallanes.<\/p>\n\n\n\n Eugenio Prieto, gerente general de Zona Austral, reconoci\u00f3 como exitosa la incorporaci\u00f3n de esta plataforma, destacando c\u00f3mo ha facilitado las transacciones en una zona de alto tr\u00e1fico comercial internacional. Este \u00e9xito inicial es solo el comienzo de una ambiciosa estrategia de expansi\u00f3n que contempla alcanzar 100 comercios durante 2025.<\/p>\n\n\n\n Reconocimientos que marcaron el 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n El a\u00f1o 2025 ha sido extraordinario para SurPay en t\u00e9rminos de reconocimiento y visibilidad. En octubre, El Mercurio Innovaci\u00f3n destac\u00f3 a la fintech entre las 100 startups m\u00e1s prometedoras de Latinoam\u00e9rica, un hito que valida su modelo de negocio y potencial de crecimiento.<\/p>\n\n\n\n En diciembre, Luis Alvarado particip\u00f3 como speaker en el ETM Day, espec\u00edficamente en la secci\u00f3n Reverse Pitch, donde represent\u00f3 exitosamente a la regi\u00f3n de Magallanes como un caso de estudio sobre c\u00f3mo escalar innovaciones tecnol\u00f3gicas desde regiones fuera de Santiago.<\/p>\n\n\n\n El reconocimiento m\u00e1s reciente lleg\u00f3 desde Argentina: la C\u00e1mara Argentina Fintech incluy\u00f3 a SurPay en su Informe de la Industria Fintech Argentina 2025, dentro del segmento de Pagos y Transferencias, destac\u00e1ndola como una soluci\u00f3n de pago binacional clave que conecta Argentina y Chile. Este reconocimiento reafirma el rol estrat\u00e9gico de SurPay en la integraci\u00f3n financiera regional, promoviendo tecnolog\u00eda, eficiencia y accesibilidad en el comercio transfronterizo.<\/p>\n\n\n\n El acompa\u00f1amiento de Auren Chile en el crecimiento de SurPay<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para conocer m\u00e1s sobre los desaf\u00edos y proyecciones de esta fintech regional, conversamos con Luis Alvarado, gerente general de SurPay:<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1les han sido los principales desaf\u00edos de emprender una fintech desde Magallanes, lejos del ecosistema de innovaci\u00f3n concentrado en Santiago?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00abDesarrollar la primera fintech de Magallanes implic\u00f3 desaf\u00edos \u00fanicos, principalmente conformar un equipo tecnol\u00f3gico especializado en sistemas de pagos transfronterizos. Las startups regionales enfrentamos menor exposici\u00f3n medi\u00e1tica y menos networking con actores clave, pero iniciativas como las de Daniel Daccaret son fundamentales para conectar desde regiones. Para SurPay, esta aparente desventaja territorial se convirti\u00f3 en oportunidad: nuestra cercan\u00eda con Argentina nos permite acceder a un mill\u00f3n de potenciales clientes en Tierra del Fuego, Santa Cruz y Chubut, definiendo nuestro ADN de comercio transfronterizo.\u00bb<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 aspectos regulatorios, tributarios y contables han sido m\u00e1s cr\u00edticos para SurPay, y c\u00f3mo trabajaron junto a Auren en estos temas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00abSurPay es un modelo poco tradicional en Chile. Al crecer en una regi\u00f3n con zona franca, entendemos que el cliente no es solo nacional y podemos desarrollar soluciones para mercados globales. Auren fue fundamental para entender nuestra visi\u00f3n de mercado y desarrollar desde el inicio un modelo contable y tributario acorde a las normativas, considerando que nuestro cliente final no tributa en Chile. Su expertise nos permiti\u00f3 estructurar una soluci\u00f3n escalable para todas las regiones fronterizas, aprovechando los m\u00e1s de 5.000 kil\u00f3metros de frontera con Argentina.\u00bb<\/p>\n\n\n\n Mirando hacia el 2026, \u00bfcu\u00e1les son los principales focos estrat\u00e9gicos de SurPay y c\u00f3mo visualiza la relaci\u00f3n con Auren Chile?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00abNuestro foco es ‘vender local, cobrar global’. Estamos desarrollando el primer POS multidivisa de Chile y proyectamos escalamiento nacional, donde Argentina y Brasil sean parte habitual del ecosistema comercial chileno. Los comercios deben estar habilitados para recibir pagos como los realizan en sus pa\u00edses de origen, evitando p\u00e9rdidas de ventas. Auren Chile es nuestro partner estrat\u00e9gico en este desaf\u00edo transfronterizo, porque el mundo cambi\u00f3 y la forma de cobrar tambi\u00e9n.\u00bb<\/p>\n\n\n\n
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En Auren Chile nos enorgullece acompa\u00f1ar a empresas innovadoras como SurPay en su camino de crecimiento, brindando asesor\u00eda estrat\u00e9gica que potencia el talento y las ideas que nacen en todas las regiones de nuestro pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n