El pasado 1ro de octubre de 2020, la Superintendencia de Industria y Comercio expidi\u00f3 la \u201cGu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas en la publicidad a trav\u00e9s de influenciadores\u201d, documento por medio del cual pretende orientar a los diferentes actores que intervienen en la publicidad a trav\u00e9s de herramientas tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n
La Gu\u00eda establece pautas importantes no solo para los influencers, sino tambi\u00e9n para los anunciantes. En relaci\u00f3n con los primeros, la Gu\u00eda establece que deben observar los siguientes lineamientos: identificar la relaci\u00f3n comercial con el anunciante, exigir al anunciante que se indiquen lineamientos para identificar el mensaje como publicidad, abstenerse de hacer pasar un mensaje publicitario como uno natural y espont\u00e1neo que surge de su experiencia y abstenerse de realizar publicidad cuando el anunciante sugiera ocultar la naturaleza del mensaje.<\/p>\n
Por su parte, las recomendaciones efectuadas a los anunciantes consisten en: acatar las normas generales de protecci\u00f3n al consumidor, dise\u00f1ar una pol\u00edtica de transparencia de actividades publicitarias con influencers, identificar como publicidad mensajes que buscan influir decisiones de consumo, participar en la construcci\u00f3n y difusi\u00f3n de mensajes de influencers, exigir que se informe al consumidor la existencia de una relaci\u00f3n comercial y revisar comentarios y calificaciones de la audiencia del influencer.<\/p>\n
Aunado a lo anterior, la Gu\u00eda es clara en se\u00f1alar que, para la publicidad que se realice a trav\u00e9s de videos o transmisiones en vivo, la etiqueta de publicidad deber\u00e1 mostrarse durante la totalidad de la duraci\u00f3n de la pieza audiovisual, de tal manera que los consumidores identifiquen que dicho contenido corresponde a publicidad y no a la experiencia del influencer con el producto y\/o servicio.<\/p>\n
La inobservancia de normas que protejan a los consumidores, dar\u00e1 lugar a las sanciones contenidas en el Estatuto del Consumidor y dem\u00e1s normas que lo complementen.<\/p>\n
\nFuente<\/p>\n