{"id":11214,"date":"2017-08-01T19:52:43","date_gmt":"2017-08-01T17:52:43","guid":{"rendered":"https:\/\/auren.com\/co\/blog\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\/"},"modified":"2017-08-01T19:52:43","modified_gmt":"2017-08-01T17:52:43","slug":"gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/auren.com\/co\/blog\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\/","title":{"rendered":"\u200bGobierno reglamenta criterios y metodolog\u00eda para graduar y calcular multas por parte de Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios."},"content":{"rendered":"<p>Bajo la consideraci\u00f3n de que el monto de las multas a imponer en virtud de las infracciones cometidas por quienes est\u00e1n sujetos al r\u00e9gimen de los servicios p\u00fablicos domiciliarios, debe atender los principios de proporcionalidad y razonabilidad de la sanci\u00f3n, teniendo en cuenta su capacidad econ\u00f3mica y que no afecte la eficiente prestaci\u00f3n del servicio, el Gobierno expidi\u00f3 el Decreto 1158 del 7 de julio de 2017 en el que fija los siguientes criterios:<\/p>\n<p>&nbsp;   <\/p>\n<ul>\n<li>Impacto de la infracci\u00f3n sobre la prestaci\u00f3n del servicio   <\/li>\n<li>N\u00famero de usuarios afectados con la infracci\u00f3n   <\/li>\n<li>Tiempo durante el cual se present\u00f3 la infracci\u00f3n   <\/li>\n<li>Cuota de mercado   <\/li>\n<li>Beneficio econ\u00f3mico obtenido producto de la infracci\u00f3n   <\/li>\n<li>Efectos en los usuarios u otros agentes de la cadena de valor   <\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;   <\/p>\n<p>El Decreto establece como causales de agravaci\u00f3n de la multa, la reincidencia, antecedentes o renuencia del infractor en cumplir las \u00f3rdenes de la Superintendencia; las causales de atenuaci\u00f3n son la colaboraci\u00f3n y la adopci\u00f3n de medidas para reparar los perjuicios.   <\/p>\n<p>Destaca el Decreto que la investigaci\u00f3n de las conductas sancionables se sujetar\u00e1 a la presunci\u00f3n de inocencia, respeto al debido proceso y la garant\u00eda de los derechos fundamentales. La sanci\u00f3n tendr\u00e1 que ser fijada mediante acto administrativo motivado, clasificando la conducta infractora y definiendo el valor. Para ello, en el Grupo I se encuentran conductas relativas a la inadecuada o falta de respuesta, con sanciones de 1 hasta 100 SMMLV; en el Grupo II se encuentran conductas relativas a la violaci\u00f3n al r\u00e9gimen jur\u00eddico que no implican falla en la prestaci\u00f3n del servicio, con sanciones de 1 hasta 50.000 SMMLV; en el Grupo III se encuentran conductas relativas a la violaci\u00f3n al r\u00e9gimen jur\u00eddico que est\u00e1n relacionadas con una falla en la prestaci\u00f3n del servicio, con sanciones de 1 hasta 100.000 SMMLV.<\/p>\n<p>La capacidad econ\u00f3mica del infractor se promediar\u00e1 de los ingresos brutos que haya tenido en los 3 a\u00f1os fiscales inmediatamente anteriores a la imposici\u00f3n de la sanci\u00f3n; el valor de la multa no podr\u00e1 superar el monto de 100.000 SMMLV.<\/p>\n<p>La Superintendencia aplicar\u00e1 la metodolog\u00eda descrita para determinar la multa por infracciones relacionadas con los servicios p\u00fablicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo, imponible a personas naturales que infrinjan las normas a las que est\u00e1n sujetos quienes presten servicios p\u00fablicos. Para ello, analizar\u00e1 la culpa relativa a su participaci\u00f3n en la comisi\u00f3n de la infracci\u00f3n, valorando como causal de agravaci\u00f3n o atenuaci\u00f3n, el grado de participaci\u00f3n de la persona implicada en la conducta infractora.<\/p>\n<p>&nbsp;   La capacidad econ\u00f3mica de las personas naturales se tendr\u00e1 en cuenta a partir del patrimonio del infractor o sus ingresos.<\/p>\n<p><!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gobierno reglamenta criterios y metodolog\u00eda para graduar y calcular multas por parte de Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios, por infracciones relacionadas con el servicio p\u00fablico de acueducto, alcantarillado y aseo.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":11215,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog-category":[],"class_list":["post-11214","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u200bGobierno reglamenta criterios y metodolog\u00eda para graduar y calcular multas por parte de Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios. - Auren Colombia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/auren.com\/co\/blog\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u200bGobierno reglamenta criterios y metodolog\u00eda para graduar y calcular multas por parte de Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios. - Auren Colombia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Gobierno reglamenta criterios y metodolog\u00eda para graduar y calcular multas por parte de Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios, por infracciones relacionadas con el servicio p\u00fablico de acueducto, alcantarillado y aseo.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/auren.com\/co\/blog\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Auren Colombia\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/auren.com\/co\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/casa-y-dinero-10.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"502\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@AurenColombia\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/blog\\\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/blog\\\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\\\/\",\"name\":\"\u200bGobierno reglamenta criterios y metodolog\u00eda para graduar y calcular multas por parte de Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios. - Auren Colombia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/blog\\\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/blog\\\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/08\\\/casa-y-dinero-10.jpg\",\"datePublished\":\"2017-08-01T17:52:43+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/blog\\\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/blog\\\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/blog\\\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/08\\\/casa-y-dinero-10.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/08\\\/casa-y-dinero-10.jpg\",\"width\":1000,\"height\":502},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/blog\\\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u200bGobierno reglamenta criterios y metodolog\u00eda para graduar y calcular multas por parte de Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios.\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/\",\"name\":\"Auren Colombia\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/#organization\",\"name\":\"Auren Colombia\",\"url\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/cropped-cropped-favicon-Auren.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/cropped-cropped-favicon-Auren.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Auren Colombia\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/auren.com\\\/co\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/AurenColombia\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/aurencolombia\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCRYoGRMR_k4oVWesdErApmA\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/auren-colombia\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u200bGobierno reglamenta criterios y metodolog\u00eda para graduar y calcular multas por parte de Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios. - Auren Colombia","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/auren.com\/co\/blog\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u200bGobierno reglamenta criterios y metodolog\u00eda para graduar y calcular multas por parte de Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios. - Auren Colombia","og_description":"Gobierno reglamenta criterios y metodolog\u00eda para graduar y calcular multas por parte de Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios, por infracciones relacionadas con el servicio p\u00fablico de acueducto, alcantarillado y aseo.","og_url":"https:\/\/auren.com\/co\/blog\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\/","og_site_name":"Auren Colombia","og_image":[{"width":1000,"height":502,"url":"https:\/\/auren.com\/co\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/casa-y-dinero-10.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@AurenColombia","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/auren.com\/co\/blog\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\/","url":"https:\/\/auren.com\/co\/blog\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\/","name":"\u200bGobierno reglamenta criterios y metodolog\u00eda para graduar y calcular multas por parte de Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios. - Auren Colombia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/auren.com\/co\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/auren.com\/co\/blog\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/auren.com\/co\/blog\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/auren.com\/co\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/casa-y-dinero-10.jpg","datePublished":"2017-08-01T17:52:43+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/auren.com\/co\/blog\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/auren.com\/co\/blog\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/auren.com\/co\/blog\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\/#primaryimage","url":"https:\/\/auren.com\/co\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/casa-y-dinero-10.jpg","contentUrl":"https:\/\/auren.com\/co\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/casa-y-dinero-10.jpg","width":1000,"height":502},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/auren.com\/co\/blog\/gobierno-reglamenta-criterios-y-metodologia-para-graduar-y-calcular-multas-por-parte-de-superintendencia-de-servicios-publicos-domiciliarios\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/auren.com\/co\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u200bGobierno reglamenta criterios y metodolog\u00eda para graduar y calcular multas por parte de Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios."}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/auren.com\/co\/#website","url":"https:\/\/auren.com\/co\/","name":"Auren Colombia","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/auren.com\/co\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/auren.com\/co\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/auren.com\/co\/#organization","name":"Auren Colombia","url":"https:\/\/auren.com\/co\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/auren.com\/co\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/auren.com\/co\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/cropped-cropped-favicon-Auren.png","contentUrl":"https:\/\/auren.com\/co\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/cropped-cropped-favicon-Auren.png","width":512,"height":512,"caption":"Auren Colombia"},"image":{"@id":"https:\/\/auren.com\/co\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/AurenColombia","https:\/\/www.instagram.com\/aurencolombia\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCRYoGRMR_k4oVWesdErApmA","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/auren-colombia"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/auren.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/11214","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/auren.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/auren.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/auren.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/11214\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auren.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/auren.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11214"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/auren.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=11214"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}