{"id":7728,"date":"2017-06-01T11:34:46","date_gmt":"2017-06-01T09:34:46","guid":{"rendered":"https:\/\/auren.com\/es\/blog\/tendencias-en-el-revenue-management-cambio-estrategico\/"},"modified":"2017-06-01T11:34:46","modified_gmt":"2017-06-01T09:34:46","slug":"tendencias-en-el-revenue-management-cambio-estrategico","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/auren.com\/es\/blog\/tendencias-en-el-revenue-management-cambio-estrategico\/","title":{"rendered":"Tendencias en el Revenue Management. Cambio estrat\u00e9gico"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 cambiando en el Revenue Management?. La actividad no es inmune a los nuevos paradigmas digitales, a la anal\u00edtica de datos y la orientaci\u00f3n al margen, tan presente en otros sectores econ\u00f3micos. Se ha convertido de algo eminentemente operativo, a ESTRATEGICO y generador de valor. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p>\n<p>Las tendencias Revenue que observamos en el mercado son:   <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Revenue management completo<\/strong>, esto es, incorporar\u00e1 TODAS las fuentes de ingresos del hotel, con el potencial que esto supone. Se trata de la estrategia correcta. Todo el personal del hotel deber\u00eda estar formado, motivado e incentivado, participando en las reuniones que tengan lugar con periodicidad.&nbsp;A partir de aqu\u00ed, podemos empezar a hablar de Revenue Management completo. El Revenue Management<strong>&nbsp;no deber\u00eda aplicarse s\u00f3lo a habitaciones.<\/strong>&nbsp;Existen muchos otros servicios y\/o productos en los que una buena estrategia de Revenue Management ayuda a marcar la diferencia, en tanto en cuanto impacta&nbsp;de manera positiva en la cuenta de resultados. Estos servicios y productos dependen en gran medida el&nbsp;tipo de hotel en el que estemos trabajando. Algunos ejemplos podr\u00edan ser: restaurantes, spa, salones de eventos, actividades de pago del equipo de animaci\u00f3n, etc. Por \u00faltimo en este apartado, es importante resaltar que a la hora de fijar objetivos por departamentos hay que tener mucho cuidado con&nbsp;<strong>no crear objetivos que puedan representar un conflicto de intereses entre los departamentos.<\/strong>   <\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Se basar\u00e1 en&nbsp;<strong>tecnolog\u00eda y anal\u00edtica<\/strong>&nbsp;para procesar todos los datos disponibles. El trabajo del revenue manager en el futuro ser\u00e1 m\u00e1s de analista que de gestor. Los datos son necesarios&nbsp;para la estrategia de&nbsp;<strong>revenue management<\/strong>, para identificar&nbsp;<strong>patrones de demanda<\/strong>,&nbsp;reputaci\u00f3n on line,&nbsp;<strong>precios de la competencia &hellip;.. <\/strong>Debemos por tanto integrar toda esa&nbsp;<strong>inteligencia de mercado<\/strong>&nbsp;(indicadores de mercado, de la competencia y de los clientes) para la toma de decisiones.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Optimizaci\u00f3n de beneficios<\/strong>, no s\u00f3lo de ingresos. Pasaremos as\u00ed del revenue management al&nbsp;<strong>profit management<\/strong>.&nbsp;<strong>Del RevPar al GOPPar (Gross Operating Profit per available room)<\/strong>, porque habr\u00e1 que tener en cuenta los cada vez mayores&nbsp;<strong>costes de distribuci\u00f3n. Es el indicador global de rentabilidad del hotel.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Revenue management es&nbsp;<strong>estrat\u00e9gico<\/strong>, su responsabilidad no s\u00f3lo se centra en subir o bajar los precios. La estrategia de crecimiento del hotel se basar\u00e1 en gran medida en las PREVISIONES del revenue manager, adem\u00e1s de que la gesti\u00f3n de \u00e9ste debe tener en cuenta muchos m\u00e1s factores: posicionamiento en el mercado, imagen, visi\u00f3n del negocio en el medio y largo plazo&hellip;   <\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Integraci\u00f3n del revenue management con marketing y ventas<\/strong>. Marketing y revenue management se retroalimentar\u00e1n continuamente para ofrecer el producto adecuado al cliente adecuado al precio adecuado en el momento adecuado y por el canal \u00f3ptimo, logrando as\u00ed una mayor&nbsp;personalizaci\u00f3n. Objetivo no f\u00e1cil, pero gran parte de nuestro potencial diferenciador radica en ello.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Guillermo Gim\u00e9nez Gualde, Socio Consultor\u00eda Auren<\/strong><\/p>\n<p><!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 cambiando en el Revenue Management?. La actividad no es inmune a los nuevos&nbsp;paradigmas digitales, a la anal\u00edtica de datos y la orientaci\u00f3n al margen, tan presente en otros sectores econ\u00f3micos. 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