Prohibir vs regular<\/b><\/p>\n
Estamos viviendo en los \u00faltimos a\u00f1os un cambio de modelo en muchos sectores de la econom\u00eda. Este cambio ha afectado de lleno al sector tur\u00edstico con el consiguiente miedo en los distintos operadores del mismo.<\/p>\n
Internet ya supuso un cambio de modelo en la parte de las reservas de viajes y plazas hoteleras, y produjo un vuelco en como los clientes iban a funcionar desde entonces. Pr\u00e1cticamente desaparecieron las agencias de viaje y, sin embargo, las reservas online ya suponen un gran porcentaje del total de reservas.<\/p>\n
En los \u00faltimos a\u00f1os un nuevo \u201cboom\u201d ha irrumpido en las reservas por Internet: alquiler de apartamentos, casas completas, habitaciones o soluciones habitacionales distintas a las plazas hoteleras tradicionales, han hecho que el sector del hospedaje vuelva a poner el grito en el cielo.<\/p>\n
Asociaciones hoteleras y Administraci\u00f3n pretenden impedir, o por lo menos limitar, la intrusi\u00f3n y el efecto negativo que esto puede tener en las plazas hoteleras, propagando el miedo y a base de regulaciones, prohibitivas, en algunos casos.<\/p>\n
Creo que debemos aprender de nuestros errores y analizar lo que ha pasado en anteriores cambios de modelo. Si el cliente lo percibe como bueno o simplemente como mejor, ya pueden las asociaciones propagar que no tienen calidad, ni seguridad, ni no se sabe cu\u00e1ntas cosas m\u00e1s, que el cliente les elegir\u00e1.<\/p>\n
La Administraci\u00f3n deber\u00eda dedicarse a regular los nuevos establecimientos habitacionales vacacionales para evitar el fraude y la competencia desleal. La regulaci\u00f3n de unos y otros debe estar clara y deben competir en igualdad de condiciones. Si adem\u00e1s somos capaces de establecer una regulaci\u00f3n nacional, esto ayudar\u00e1 a que sean claras y comparables.<\/p>\n
Si vemos que estos nuevos modelos tur\u00edsticos est\u00e1n triunfando en otros pa\u00edses, debemos prever que aqu\u00ed tambi\u00e9n lo har\u00e1n. Por ello, debemos aprender de lo que se ha hecho bien y mal en esos pa\u00edses, para hacerlo mejor aqu\u00ed.<\/p>\n
Si las grandes compa\u00f1\u00edas no tienen la capacidad de innovaci\u00f3n de las empresas peque\u00f1as, deben adquirir ese talento y ponerlo a trabajar para adaptar su oferta, en lugar de impedir su desarrollo pretendiendo que las cosas sigan funcionando como lo han hecho hasta ahora. La gente muchas veces no sabe lo que quiere hasta que se lo muestras. A partir de ah\u00ed, el p\u00fablico lo tiene muy claro y no aceptar\u00e1 el no poder disfrutarlo por muchos impedimentos que pretendamos aplicar. Por este motivo, las empresas hoteleras deben practicar en muchos casos, si no tienen esa capacidad de innovaci\u00f3n ni de compra, la econom\u00eda colaborativa en donde cada parte realiza la funci\u00f3n que mejor sabe hacer. Con esto, se consigue dar al cliente lo que quiere con mejores resultados para \u00e9l y para las empresas que colaboran.<\/p>\n
Cuando las barbas de tu vecino veas pelar\u2026<\/p>\n
Javier Plana, <\/b>Socio Corporate<\/p>\n
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