Destinos Tur\u00edsticos Accesibles<\/b><\/p>\n
Cada vez son m\u00e1s los destinos tur\u00edsticos que est\u00e1n tomando conciencia de mejorar sus instalaciones, infraestructuras y transportes en t\u00e9rminos de accesibilidad. La implantaci\u00f3n de un modelo de turismo accesible, pone especial cuidado en la accesibilidad universal para todas las personas, y posiciona estrat\u00e9gicamente al destino frente a un segmento del que todo son ventajas.<\/p>\n
Una firme apuesta en los destinos por el turismo accesible aporta mayor calidad percibida para todos sus turistas. La mejora en los accesos facilita la visita y la estancia a personas con movilidad reducida, pero tambi\u00e9n acomoda a todos los p\u00fablicos en general. No trat\u00e1ndose de un turismo excluyente, sino todo lo contrario, turismo para todos. <\/p>\n
Pero cuidado, no debemos pensar que la accesibilidad son \u00fanicamente barreras f\u00edsicas. La ruptura de obst\u00e1culos empieza desde el propio acceso a internet para recabar informaci\u00f3n sobre nuestro destino tur\u00edstico. Desde la primera toma de contacto se requieren plataformas web accesibles para la mayor\u00eda de las discapacidades de las personas, incluidas las personas de edad avanzada. Accediendo con facilidad a la informaci\u00f3n tur\u00edstica y de servicios lograremos que antes de emprender el viaje ya sienta que se rompen las barreras y son debidamente acogidos. <\/p>\n
El turismo accesible ayuda a combatir la estacionalidad, debido a que las personas con movilidad reducida mayoritariamente no est\u00e1n trabajando o disponen de una mayor flexibilidad en su periodo vacacional o de descanso. <\/p>\n
Los ingresos por turista en los destinos son superiores en el caso de turistas con movilidad reducida. Casi duplica por persona el gasto que realiza un turista medio. Adem\u00e1s, no dejan espacio a la improvisaci\u00f3n: planifican sus viajes con la contrataci\u00f3n de paquetes y servicios desde origen y, como no viajan solos, a este este segmento de turistas se le caracteriza como \u201cmulticliente\u201d, dado que suelen ir acompa\u00f1ados y con apoyo de otras personas que les asisten, en una proporci\u00f3n de tres acompa\u00f1antes por cada dos personas con movilidad reducida.<\/p>\n
El modelo de turismo accesible es una firme apuesta de futuro, no s\u00f3lo por las caracter\u00edsticas ya comentadas, sino por el propio envejecimiento de la poblaci\u00f3n europea, la cual est\u00e1 y seguir\u00e1 requiriendo mayores facilidades de acceso por razones de reducci\u00f3n en la movilidad. De modo que el propio turista est\u00e1 ya adquiriendo un conocimiento sobre los servicios de mejora de acceso, que demandar\u00e1 espec\u00edficamente a los nuevos destinos a los que se dirija o equipamientos a los que visite. <\/p>\n
Respecto al tejido empresarial del destino, el fomento de la cultura sobre la accesibilidad tur\u00edstica ha supuesto un mayor incremento de visitas e ingresos por turista. La apuesta del destino por este segmento es secundada por empresas locales que van canalizando la demanda, acogiendo a los visitantes que requieren de este cuidado en sus instalaciones. Al punto que descubiertos estos beneficios se publicitan y certifican sus servicios y dotaciones destinadas al colectivo de personas con movilidad reducida. En este sentido, tambi\u00e9n las propias administraciones locales se han sumado al reconocimiento y certificaci\u00f3n de sus instalaciones tur\u00edsticas adecuadas en accesibilidad universal, con las diferentes distinciones que actualmente se ofrecen (Q de Calidad Tur\u00edstica, Norma UNE 170001 de Accesibilidad Universal, etc.) <\/p>\n
Para la econom\u00eda local, el turismo accesible supone un impulso en empresas y generaci\u00f3n de empleo, pero tambi\u00e9n una diversificaci\u00f3n de su oferta en productos y servicios, al ser un segmento que requiere mayores atenciones y servicios especializados. <\/p>\n
Desde Auren, hemos atendido en esta materia a gobiernos locales y auton\u00f3micos, adem\u00e1s de a empresas y asociaciones representativas del sector. Desde sus primeros y t\u00edmidos pasos de finales de los a\u00f1os 90, al firme convencimiento que actualmente tiene importantes destinos tur\u00edsticos y empresarios que han hecho del turismo accesible su bandera. En todos ellos, y pasado este tiempo, podemos confirmar que sus pasos han beneficiado tanto al destino tur\u00edstico en su conjunto, como a las empresas que han secundado su atenci\u00f3n a este segmento. <\/p>\n
Juan Antonio L\u00f3pez, Socio Director Consultor\u00eda.<\/p>\n