El nuevo rol del Management en la era digital

Durante muchos años, el rol del management se definía por la capacidad de controlar, planificar y supervisar. Hoy, esas competencias siguen siendo importantes, pero ya no alcanzan. En un entorno digital en constante cambio, el verdadero valor del management está en facilitar el cambio, inspirar a los equipos y usar la tecnología como aliada estratégica.

Liderar ya no significa “tener todas las respuestas”, sino hacer las preguntas correctas. Significa estar dispuesto a aprender, adaptarse rápido y tomar decisiones basadas en datos, sin perder el enfoque humano que da sentido al trabajo.

El nuevo management es un rol de acompañamiento y visión. Los líderes de hoy deben comprender cómo la transformación digital impacta en cada área de la empresa: desde la gestión de clientes hasta los procesos internos, pasando por la cultura organizacional.

Las PyMEs que logren desarrollar líderes digitales —capaces de integrar tecnología, estrategia y personas— serán las que crezcan más rápido en los próximos años.

Ser líder en la era digital no se trata solo de “saber de tecnología”, sino de entender su impacto en el negocio. Es adoptar una mentalidad de mejora continua, impulsar la colaboración y construir equipos que aprendan, se equivoquen y mejoren juntos.

Porque, al final, la tecnología cambia las herramientas, pero son las personas las que transforman las organizaciones.

Por Diego Erben, Socio de Consultoría de Auren Argentina