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¿Conoces la experiencia de tus clientes? Claves para mejorar la experiencia de nuestros clientes y beneficios sobre el negocio

5 febrero | 09:30 - 18:00 CET

Gratuito

Se revisarán las siguientes claves para mejorar la experiencia de nuestros clientes:

¿Cómo identifico los momentos de interacción de mis clientes? ¿Cuáles son críticos?

¿Cómo puedo valorar su percepción en cada uno de esos momentos? ¿Y la percepción que tienen de nuestra competencia?

¿Son adecuados los canales de comunicación que estoy utilizando para relacionarme con los clientes?

¿Cómo puedo mejorar todos estos aspectos?

Detalles

Fecha:
5 febrero
Hora:
09:30 - 18:00 CET
Precio:
Gratuito

Local

Valencia
Plaza ayuntamiento, nº26, pta.14
Valencia, Valencia 46002 España
+ Google Map
Teléfono:
963 664 050
Web:
auren.com

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