Vivimos en un contexto cambiante, acelerado y digitalizado y no hay empresa ni modelo de negocios que no sienta los efectos de estas tendencias disruptivas en recursos humanos. Es clave la tecnología en la gestión de recursos humanos.
Esto obliga a que todas las áreas de negocios adapten su modelo a las necesidades del mercado y de las empresas y que los servicios giren hacia la tecnología, innovación, digitalización y robotización.
Entonces, La tecnología impacta de manera contundente en el área de recursos humanos, a través de la automatización de los procesos recurrentes de rrhh y racionalizando las tareas de gran cantidad de documentos, sin sacrificar la calidad. Esto reduce significativamente el tiempo necesario para completar los procesos del área, contribuye a la rapidez en las respuestas necesarias, de cara a la empresa, al empleado y al cliente.
Asimismo, es importante destacar que la Tecnología en la gestión de recursos humanos es clave, ofrece herramientas a fin de desarrollar habilidades necesarias para implementar las estrategias, planes y actividades, que permiten alinear al capital humano en la concreción de los objetivos del negocio.
En primer lugar, algunos de los procesos que se pueden automatizar son los siguientes:
En segundo lugar, estas son algunas herramientas tecnológicas necesarias para gestionar el talento, capital imprescindible en toda organización:
Por Mónica Canevari, Gerente de BPO de Auren