Cuatro de cada 10 fraudes que se cometen en el sector financiero colombiano se realizan a través de canales digitales, siendo la banca móvil el punto que concentra la mayoría de las reclamaciones de los clientes con más del 49,8 por ciento.

Adicionalmente, la modalidad de robo que más se utiliza por parte de los delincuentes es la ingeniería social por teléfono (78,05 por ciento), mecanismo a través del cual los defraudadores buscan apropiarse de la información financiera sensible de las personas para luego apropiarse de sus recursos.

Según lo señalado por el presidente de la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras (Asobancaria), estas prácticas delictivas van en aumento, y se atribuye parte de este fenómeno al hecho de que hoy en día las personas utilizan más los canales digitales para hacer sus transacciones y consultas bancarias que los físicos, comportamiento que también es percibido por los ciberdelincuentes, que comienzan a migrar sus actos al mundo financiero digital.

En este sentido, se recomienda apropiarse de las medidas de seguridad que ofrecen las plataformas web de las entidades financieras, así como de las pólizas ofrecidas por Sura, Liberty, Mapfre, entre otras, cuyas primas emitidas en 2019 representaban alrededor del 2 por ciento del total emitido por el ramo de responsabilidad civil, según cifras de esta industria.

Fuente

Superintendencia Financiera de Colombia.