El teletrabajo, una modalidad laboral que ha cobrado gran relevancia en los últimos años, se ha convertido en una necesidad para muchas empresas en México y en todo el mundo. Sin embargo, para garantizar un entorno laboral seguro y productivo en esta modalidad, es fundamental cumplir con las regulaciones establecidas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) de México, específicamente la NOM-037. En este artículo, exploraremos de forma general las obligaciones de las partes involucradas en el cumplimiento de la NOM-037 STPS-2023 en México en relación con el teletrabajo.

La NOM-037 STPS y su relevancia en el Teletrabajo

La NOM-037-stps.2023,Teletrabajo, también conocida como «Condiciones de seguridad y salud en el trabajo», fue publicada en el Diario Oficial de la Federación el 09 de junio de 2023 con entrada en vigor este mes de diciembre . Esta norma tiene como objetivo principal establecer las condiciones de seguridad y salud en el trabajo para aquellos empleados que realizan sus labores desde sus hogares o lugares distintos al centro de trabajo principal de la empresa.

El teletrabajo, impulsado en gran medida por la pandemia de COVID-19, plantea desafíos únicos en cuanto a la ergonomía, la seguridad y la salud laboral. Por ello, es crucial que todas las partes involucradas comprendan sus obligaciones y responsabilidades en la implementación de la NOM-037 STPS.

Obligaciones de las Partes Involucradas

1. Empleador

El empleador desempeña un papel fundamental en el cumplimiento de la NOM-037. Sus obligaciones incluyen:

a. Identificación de trabajadores que realizan teletrabajo:

Deben identificar claramente a los empleados que están trabajando desde sus hogares y que están sujetos a las disposiciones de la norma, que considera a las personas que requieren más del 40% de su jornada laboral semanal fuera del centro de trabajo.

b. Proporcionar equipo adecuado: El empleador debe suministrar a los trabajadores el equipo necesario para realizar sus tareas de manera segura y eficiente. Esto incluye computadoras, sillas ergonómicas, teclados y otros elementos que cumplan con los estándares de ergonomía.

c. Capacitación: Deben proporcionar capacitación en ergonomía y seguridad para el teletrabajo. Esto incluye instrucciones sobre cómo configurar un espacio de trabajo ergonómico en casa y cómo evitar riesgos laborales.

d. Supervisión: El empleador tiene la responsabilidad de supervisar las condiciones de trabajo de los empleados en teletrabajo, asegurando que se cumplan las normas de seguridad y salud laboral.

e. Evaluación de riesgos: Deben realizar evaluaciones de riesgos ergonómicos y tomar medidas para mitigarlos. Esto puede incluir ajustes en el equipo, cambios en la disposición del espacio de trabajo y la provisión de descansos adecuados.

2. Trabajador

Los empleados que realizan teletrabajo también tienen responsabilidades importantes, que incluyen:

a. Cumplir con las instrucciones: Los trabajadores deben seguir las instrucciones proporcionadas por el empleador para configurar su espacio de trabajo de manera segura y ergonómica.

b. Informar de problemas: Deben comunicar cualquier problema o riesgo que identifiquen en su espacio de trabajo al empleador. Esto puede incluir problemas con el equipo, el mobiliario o cualquier otra cuestión que afecte su seguridad y salud en el trabajo.

c. Utilizar equipos y herramientas de manera segura: Los empleados deben utilizar adecuadamente el equipo y las herramientas proporcionadas por el empleador, siguiendo las indicaciones de seguridad.

d. Participar en capacitación: Deben participar activamente en las capacitaciones sobre ergonomía y seguridad proporcionadas por el empleador.

3. STPS (Secretaría del Trabajo y Previsión Social)

La STPS también desempeña un papel importante en el cumplimiento de la NOM-037 STPS. Sus responsabilidades incluyen:

a. Supervisión y verificación: La STPS tiene la responsabilidad de supervisar y verificar el cumplimiento de la norma por parte de los empleadores y trabajadores.

b. Sanciones: En caso de incumplimiento, la STPS puede imponer sanciones y multas a los empleadores que no cumplan con las disposiciones de la norma.

Costos Implícitos en el Teletrabajo

Además de las obligaciones y responsabilidades establecidas por la NOM-037 STPS en México en relación con el teletrabajo, es fundamental tener en cuenta los costos implícitos asociados a esta modalidad laboral. Estos costos pueden ser tanto para el empleador como para el trabajador y deben ser considerados en la implementación y gestión del teletrabajo. A continuación, mencionamos algunos de estos costos implícitos:

1. Equipamiento y Mantenimiento:

Adquisición y mantenimiento de equipos informáticos y tecnológicos para los empleados en teletrabajo, incluyendo computadoras, software, impresoras, y otros dispositivos necesarios para el desempeño de las funciones laborales.

Mantenimiento de conexiones de internet y redes seguras para garantizar la conectividad y la seguridad de los datos, así como la parte proporcional de consumo de energía eléctrica.

2. Gastos de Comunicación:

Costos asociados a la comunicación y la colaboración en línea, como licencias de software de videoconferencia, mensajería instantánea y herramientas de colaboración en equipo.

3. Ergonomía y Salud Laboral:

Provisión de mobiliario y equipos ergonómicos para prevenir problemas de salud relacionados con la postura y la ergonomía en el trabajo desde casa.

Apoyo financiero para consultas médicas o tratamientos relacionados con lesiones o afecciones derivadas del teletrabajo.

4. Consumibles y Suministros:

Reembolso o provisión de suministros de oficina, como papel, tinta, y otros materiales necesarios para el trabajo a distancia.

5. Capacitación Continua:

Costos asociados a la capacitación continua en temas relacionados con el teletrabajo, la ergonomía y la seguridad laboral.

La NOM-037 STPS es fundamental para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores que realizan teletrabajo en México. Tanto los empleadores como los trabajadores tienen responsabilidades claras en su cumplimiento. El trabajo conjunto de todas las partes involucradas es esencial para crear un entorno laboral seguro y ergonómico en el teletrabajo. El cumplimiento de esta normativa no solo beneficia a los trabajadores, sino que también contribuye al éxito y la productividad de las empresas en un mundo laboral cada vez más digitalizado.

En última instancia, el teletrabajo puede ser una modalidad laboral efectiva y beneficiosa para ambas partes cuando se abordan adecuadamente las obligaciones compartidas y se cumplen las regulaciones, preestablecidas en la NOM-037. Ante dudas o interpretaciones el asesoramiento de profesionales en la materia es altamente recomendable.

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