La NOM-035 ya está operando en México en su segunda etapa, con la cual se pasó del diagnóstico a las acciones. Sin embargo, menos de la mitad de las organizaciones en el país cumple con lo que marca la ley.

Es posible que tu compañía presente factores de riesgo psicosocial para tus trabajadores y ni siquiera has tomado medidas al respecto.

Recuerda que la NOM-035 es una norma que busca generar centros de trabajo seguros y saludables. Con este bienestar laboral tanto la empresa como los colaboradores obtendrán beneficios.

Puntos para saber si hay riesgos psicosociales

Necesitas la sensibilidad para saber escuchar y analizar tu cultura organizacional. Piensa cómo fluye la comunicación, si se impulsan actividades de integración, si hay canales abiertos para que los trabajadores se expresen, si has tenido casos, quejas o situaciones entre líderes de equipo y sus subordinados o entre compañeros; también analiza si hay fallas frecuentes, ausentismo laboral o alta rotación de personal.

Todo esto te puede dar idea para reconocer si hay riesgos psicosociales en tu empresa. Con base en dichos criterios verifica si hay alguna de estas señales o contextos que marca la NOM-035 como puntos esenciales para que una empresa sepa si está en riesgo psicosocial: 

• Condiciones laborales peligrosas e inseguras que pongan en riesgo la integridad física o emocional de los colaboradores.
• Jornadas y rotación de turnos fuera de lo que establece la Ley Federal del Trabajo.
• Cargas excesivas de trabajo, ya sea en horarios extendidos o en el cúmulo de actividades en un día laboral.
• Estructura rígida o mandos autoritarios que no incentivan a los trabajadores.
• Desbalance entre la vida laboral y personal de los empleados.
• Comportamientos e interacciones negativas en tu plantilla laboral.
• Reportes constantes de violencia laboral, expresiones de discriminación, acoso u hostigamiento, etc.

Si has detectado algo parecido en tu empresa, ten cuidado porque estás en riesgo psicosocial y de no cumplir con lo que establece la NOM-035 podría haber multas de entre 21 mil 720 y 434 mil 400 pesos.

Qué deben hacer las empresas para cumplir con la NOM-035

Las cuatro acciones fundamentales de esta norma son: identificar, analizar, prevenir y promover. Es importante que verifiques la operación en tu empresa, desde los procesos, la infraestructura, actividades que realiza cada colaborador hasta cómo es el ambiente laboral.

• Genera acciones para identificar cuáles son los riesgos, por ejemplo, puedes crear un grupo encargado de hacer una inspección en las áreas y procesos; también puedes encuestar a tus trabajadores para saber cómo se sienten.

• Con base en la información que obtengas analiza incidencias, posibles causas, flujos y competencias. Determina cuáles son los factores de mayor riesgo y genera un plan de acción.

• Desarrolla medidas para disminuir o eliminar los factores de riesgo, abre canales de comunicación, establece un código de conducta, verifica los casos o reportes para que haya una sanción; incluso modifica procesos, horarios o responsabilidades si es necesario.

• Promueve una cultura de la prevención, genera actividades de integración, motiva a tus trabajadores, escúchalos y apunta hacia una cultura empresarial que piense en todo momento en el equilibrio laboral y personal de tus colaboradores.   

La NOM-035 va en su segunda fase y es importante que la comprendas y apliques para que evites sanciones. El beneficio laboral de tus colaboradores será un factor de competitividad para tu empresa porque ganarás en concentración, productividad, menor rotación de personal, menos accidentes, ahorros y más.

Auren México