Por Luis Salerno, Director de BPO de Auren Argentina.
En noviembre desde Auren Argentina lanzamos una encuesta para conocer cuál es la mirada de los empresarios frente a los efectos del evento deportivo más grande del mundo. Sus acciones, consecuencias, beneficios, resultados en las empresas y en la economía del país.
La encuesta permite conocer cómo viven las empresas de distintos rubros la llegada del mundial, el impacto dentro y fuera de la compañía, el incremento y/o disminución de las ventas y negocios, las acciones de marketing. La misma refleja expectativas y acciones moderadas en un contexto de alta inflación, caída de ingresos y crisis económica. Sin embargo, expresan un gran entusiasmo.
Con más de 300 casos, el 31% de los encuestados son Directores/Gerentes, un 30% accionistas/socios/propietarios, un 22% empleados y el 10% Ceos/Presidentes de diversos rubros: más del 42% de servicios, 16% de industria, un 7% de agronegocios, además de Real Estate, Banca y Seguros, Retail, Tecnología y entretenimiento, salud, entre otros.
Estamos a días de salir a la cancha y sin embargo el 63,5% de los empresarios encuestados expresó que el efecto del mundial no tuvo ningún impacto en la actividad de su empresa. El 13,5% consideró como impacto más significativo el incremento en el nivel de consumo de sus productos y servicios, pero el mismo porcentaje confirmó también que el consumo disminuyó. Esta diversidad de opiniones claramente está relacionada a los diferentes servicios y productos que ofrecen los empresarios encuestados. Solo el 6% sintió un impacto negativo en el interés de sus clientes sobre compras y contrataciones.
El impacto en el interior de las compañías parece ser más positivo que en el mercado. Frente a un evento masivo, el 40% encuentra una buena oportunidad para retomar la integración y la convocatoria a espacios comunes. Como oposición, cerca del 24% considera que genera dispersión e impacta negativamente en la productividad. Al mismo tiempo, el 22% no siente ningún impacto y solo el 13,5% expresa que genera un clima positivo y contribuye a la cultura y el negocio.
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