בספרו של רוברט גרנט "Contemporary Strategy Analysis, 3rd Edition" ניתנה הגדרה למושג אסטרטגיה כהתאמה שהארגון עושה בין משאביו הפנימיים ומיומנותו, לבין ההזדמנויות והאיומים הנוצרים על-ידי סביבתו. הגדרה זו כוללת מספר רב של פרמטרים אשר מוכללים בהם בין השאר מרכיבים פנימיים ומרכיבים חיצוניים.
לא על כל הפרמטרים יש לנו שליטה ויכולת ניהול, אולם על אלו שיש ביכולתנו לנהל רצוי ואף חובה לבנות מערך מדדים כמסגרת לבחינת יעדים והישגי מפתח.
אחת מהשיטות לנהל ולמדוד את היעדים האסטרטגיים הינה שיטת OKR (Objective and Key Results), שיטה זו הינה מסגרת לניהול ותכנון, בעברית: יעדים והישגי מפתח.
השיטה מבקשת להעצים את הפרודוקטיביות של ארגונים על-ידי חיבור מתמיד בין יעדים אסטרטגיים והישגי מפתח מדידים. היא מהווה תשתית ניהולית במספר רב של חברות טכנולוגיות, הכוללות את: גוגל, לינקדאין וחברות סטרט-אפ רבות.
בשיטה זו ישנם מספר עקרונות שיכולים לעזור מאוד בגיבוש אסטרטגיה, במעבר ובחיבור בין האסטרטגיה לבין תוכניות עבודה ויעדים מדידים.
OKRs הם ראשי תיבות של Objectives and Key Results: יעדים והישגי מפתח.
היעד, הוא ה"מה". מטרה שהיא גדולה, פעמים רבות לא מדידה, שהיא כיוון הפעולה של גוף מסוים לזמן מוגדר, קצר ככל הניתן.
הישגי מפתח הם ה'איך' – תפוקות שהמימוש שלהן יממש היבטים עיקריים ביעד.
יעד: תיאור איכותי של תוצאה של מאמץ ארגוני מרכזי, המושג על ידי מספר חד ספרתי של הישגי מפתח, כגון:
OKRs הם כלי להאצת הביצועים (performance) והביצוע (execution) ולא שיטה לניהול כל מה שקורה בארגון.
תכליתם היא לוודא שמה שאנחנו הכי רוצים שיקרה אכן קורה, ולעזור לנו לתקן את המסלול במקרה שזה לא קורה. בפירוט:
יש דמיון אך גם שוני רב בין גישת ה OKRs-לגישה של ניהול מבוסס יעדים (MBO) שנדונה החל משנות ה-50 של המאה הקודמת:
OKRs היא גישה שמתאימה בעיקר לארגונים גדולים.
היכולת של ההנהלה להבין את הסטטוס הארגוני של המאמצים השונים, היכולת לתקשר את השאלות השונות, והיכולת להתמקד בעיקר: סוגיות שככל שגודל ורמת המורכבות של הארגון גדלה, כך קשה יותר להתמודד עימן בצורה מושכלת.
אנו מוצאים כי השיטה הזאת מתאימה במיוחד לשלב בו חברה מגבשת אסטרטגיה חדשה, ונדרשת להפוך אותה לתוכנית עבודה מפורטת ומדידה שמנהלי הביניים יוכלו לממש.
ההכרח לנסח את היעדים ואת הישגי המפתח מייצר שפה ברורה ומחוייבות של הגורמים השונים בתהליך לביצוע תואם.
*המידע המובא במאמר זה איננו מהווה עצה מקצועית פרטנית בנושא האמור, אלא מובא כמידע כללי בתחום הנידון. מומלץ לפנות לייעוץ פרטני מקצועי הנוגע למקרה הספציפי שלכם לפני ביצוע פעולות כלשהן.